Verzendbeleid

🚚 VERZENDBELEID VINTAGIE

1. Algemeen

Vintagie is een groothandel in vintage kleding en levert bestellingen in bulk (minimaal 5 stuks per bestelling) aan zowel consumenten als zakelijke klanten binnen Europa.

Wij doen ons best om bestellingen zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te verzenden.

2. Verwerking van bestellingen

Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 uur worden geplaatst, proberen wij dezelfde dag te verwerken en te verzenden.

Bestellingen geplaatst in het weekend of op feestdagen worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.

Let op: tijdens drukte kan de verwerking langer duren.

3. Verzendmethodes

Wij verzenden bestellingen via externe vervoerders, zoals:

  • DHL
  • of vergelijkbare logistieke partners

Na verzending ontvangt u een track & trace code.

4. Leveringstermijnen

Nederland:

  • Gemiddeld: 1–2 werkdagen

België en Europa:

  • Gemiddeld: 2–5 werkdagen

👉 Belangrijk:
Alle levertijden zijn indicatief en geen garantie.

5. Verzendkosten

Verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van:

  • Bestemming
  • Gewicht / volume van de bestelling

Eventuele invoerrechten of lokale belastingen buiten de EU zijn voor rekening van de klant.

6. Levering en risico

Consumenten:

Het risico van de bestelling gaat over op het moment van levering.

Zakelijke klanten:


Het risico gaat over op het moment dat de bestelling wordt overgedragen aan de vervoerder.

7. Niet thuis / mislukte levering

Indien een levering niet kan worden afgeleverd:

  • is de klant verantwoordelijk voor het maken van een nieuwe bezorgafspraak
  • eventuele extra kosten kunnen in rekening worden gebracht

8. Vertragingen

Vintagie is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door:

  • vervoerders
  • weersomstandigheden
  • douane
  • overmacht

9. Verlies of schade tijdens transport

Consumenten:

Neem bij schade of verlies zo snel mogelijk contact met ons op via info@vintagie.nl

Zakelijke klanten:

  • Schade moet binnen 48 uur na ontvangst worden gemeld
  • Na deze termijn vervalt het recht op reclamatie

10. Bulk verzending en product variatie

Onze producten worden geleverd als bulk assortimenten.

Dit betekent:

  • Geen individuele selectie mogelijk
  • Variatie in stijl, maat, kleur en staat
  • Levering gebeurt op basis van beschikbaarheid

👉 Daarom:
Afwijkingen binnen een bestelling vormen geen reden voor retour of klacht.

11. Verkeerd adres

De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het verzendadres.

Indien een verkeerd adres is opgegeven:

  • kunnen extra kosten in rekening worden gebracht
  • kunnen wij niet garanderen dat de bestelling nog aangepast kan worden

12. Afhalen

Afhalen is alleen mogelijk indien vooraf schriftelijk overeengekomen.